ck441 গোপনীয়তা নীতি

ck441 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং প্রকাশ করি।

ck441-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য-সুরক্ষা আইন ও নির্দেশিকা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার গোপনীয়তাকে সর্বদা সম্মান করি।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়: (ক) ck441 ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত সকল দর্শকের ক্ষেত্রে; (খ) যে কোনো ডিভাইসের মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে; এবং (গ) আমাদের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগকারীদের ক্ষেত্রে।

ck441 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, কোনো ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য আপনার সম্মতিক্রমেই সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি ck441 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন লগ ফাইল, কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে। এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য ও পেজ ভিজিটের সময়।

পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী প্রাসঙ্গিক লেনদেনের তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করতে পারে, তবে কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই।

ck441 পরিষেবার মান বজায় রাখতে ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্য ফাইল।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

ck441 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও জবাবদিহিতার প্রয়োজনে লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইলের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সমস্যা নিরসনের জন্য সার্ভার লগ সীমিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• বেনামি পরিসংখ্যান: ব্যক্তি পরিচয়বিহীন পরিসংখ্যানগত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে পরিষেবা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে ব্যক্তি পরিচয় উদ্ধার সম্ভব না হয়।